Mijn account

Waar kan ik een account aanmaken?

U kunt hier bij ons een account aanmaken of door op de website www.cibdol.com rechts bovenaan te klikken op 'Login of registreer'.

Ik kan niet op mijn account inloggen, hoe los ik dit op?

Hier kunnen meerdere redenen voor zijn. We adviseren je contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected] of bel +41 61 588 0313 (NL tarief).

Ik wil graag een factuur van mijn account downloaden, is dat mogelijk?

Ja dat kan. Je logt in met je account en klikt op 'bestelgeschiedenis en details'. Op het scherm zie je het label 'factuur', waaronder je een PDF-bestand ziet met alle bestellingen die je geplaatst hebt.

Hoe wordt al mijn informatie bewaard?

Uw persoonlijke gegevens worden op een veilige manier bewaard die in overeenstemming is met onze privacyvoorschriften. Tijdens de betaalprocedure wordt u bij Cibdol doorgestuurd naar een HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) omgeving. Bij gebruik van HTTPS worden de gegevens versleuteld, waardoor het onmogelijk is te achterhalen welke gegevens er verstuurd worden.

Is het mogelijk om informatie te veranderen in mijn account?

Ja, je kunt je persoonlijke informatie veranderen in 'Mijn persoonlijke informatie' of een adres wijziging doorvoeren in 'Mijn adressen'.

 

Kunt u het antwoord niet vinden?

Neem contact met ons op via

 

Telefoon

Maandag - Vrijdag: 08:00 - 16:30
 

Chat

Maandag - Vrijdag: 08:00 - 16:30

Keuzehulp